慶魚金融助貸CRM管理系統

慶魚助貸CRM系統是為助貸行業研發的客戶管理系統，系統是以“客戶為中心”的原則培養經營行為和實施助貸業務流程，幫助助貸機構提高客戶管理能力和贏利能力。

助貸行業痛點：

1、客戶管理難，轉化率低

多渠道獲取的客資信息無統一管理，缺乏統一的客戶管理系統，導致客戶資源易流失。且員工專業水平參差不齊，線索跟進難度大。

2、客戶易流失

缺乏統一的客戶管理系統，客資信息掌握在銷售手中，員工離職帶走客戶，無法形成公司資產。

3、服務效率低，服務質量難保證

部門之間無法協同辦公，服務效率慢，客戶滿意度低。

4、缺乏科學分析與輔助決策工具

客戶商機、訂單情況、客戶跟進等情況無法進行科學分析，影響銷售工作效率和業績。同時，企業管理者無準確的決策數據支撐。

針對助貸行業痛點，慶魚助貸CRM系統提供一站式運營管理解決方案。

1、提升客戶管理能力

企業從各渠道獲的客資可通過慶魚助貸CRM系統進行統一管理、分配與回收，銷售跟進過程管理到市場ROI分析全流程線索管理，切實幫助企業提升線索質量與轉化效率，打造營銷一體化的精細化線索管理體系。通過客戶視圖與客戶分級、全生命周期跟進管理、客戶數據分析功能，企業可落地客戶差異化服務、盤活存量客戶、獲取更多客戶，真正提升客戶服務與客戶價值。

2、提升銷售業績

通過對客戶的精細化管理，對客戶進行畫像，標準化商機銷售流程與預測，以及信貸產品智能匹配，實現線索到轉化的業務閉環，把握每一次成交機會，驅動業績增長，提升客戶滿意度。

3、提升客戶滿意度

以客戶為中心，貫通企業內部組織，實現業務全流程數字化運營管理，為客戶提供專業、高效的服務體驗。

4、提高協同效率

通過慶魚助貸CRM系統，實現以客戶為中心的團隊協作辦公，提升辦公效率。

5、提升分析與決策能力

A：客戶分析

客戶畫像、沉淀完整客戶數據，整合客戶標簽；

設置規則，按照地域、行業、規模、意向等維度分層管理，快速檢索、篩選；

協助分析客戶數據，調整銷售策略。

B：BI系統支持多維經營指標分析

通過系統自定義數據報表，檢測業務和客戶經營狀況，告別散點無需經營，驅動管理智能升級；

敏捷擴展，與其他系統集成，滿足定制分析需求。

C：銷售分析與統計

多維動態成交統計分析，銷售業績一目了然；

商業漏斗、客戶漏斗雙模式，協助提高轉化率；

員工數據、成交數據、客戶跟進信息隨時查看。

6、提升資源利用率

系統具備線索公海，企業的客戶資源數據庫，長期未跟進的客戶或長期難以開發的客戶將流入線索公海。企業把控客戶信息，通過二次分配和二次跟進有利于提高客戶轉化率。

7、提升簽單效率

系統支持在線簽章，實現合同線上管理。

8、提升商機挖掘能力

通過標準化銷售流程、聯系人圖譜、商機作戰地圖、銷售漏斗等功能實現商機精細化管理。商機透明可控，銷售行為管理，提升銷售贏單率，實現業績的準確預測。

慶魚作為企業級IT解決方案及信息技術服務供應商，致力于以前瞻的信息技術為助貸行業提供完備的IT解決方案，幫助助貸機構提升客戶管理能力，助推行業穩健發展。